Giúp thương hiệu hóa các cuộc gọi dịch vụ từ doanh nghiệp của bạn đến khách hàng, khách hàng tiềm năng, bằng cách mã hóa số điện thoại người gọi thành TÊN THƯƠNG HIỆU của doanh nghiệp
Voice Brandname là dịch vụ gán tên thương hiệu trên cuộc gọi từ 1 tổng đài doanh nghiệp đến khách hàng với mục đích chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp đó… Khi sử dụng dịch vụ, các cuộc gọi từ tổng đài của doanh nghiệp tới khách hàng sẽ hiển thị tên thương hiệu tại phần người gọi thay vì hiển thị số điện thoại
Chăm sóc và tương tác lại với khách hàng
- Xác nhận tham dự sự kiện
- Xác nhận giao nhận đơn hàng
- Thông báo tri ân, ưu đãi khách hàng cũ
Sử dụng Brandname gọi đến khách hàng mang độ tin cậy cao
- Gửi mã OTP với cuộc gọi bảo mật cao
- Thực hiện cuộc gọi nhanh chóng
Hệ thống tổng đài nội bộ tích hợp Brandname hiển thị khi gọi đến số máy của khách hàng
- Nhà mạng đã triển khai: Mobifone và Viettel
- Mang lại sự thoải mái cho người dùng khi tiếp nhận/từ chối cuộc gọi từ doanh nghiệp, từ đó tối ưu chi phí sử dụng của doanh nghiệp