SMS BRANDNAME LÀ GÌ? 4 LÝ DO DOANH NGHIỆP PHẢI TRIỂN KHAI.

Chia sẻ

SMS BRANDNAME LÀ GÌ? 4 LÝ DO DOANH NGHIỆP PHẢI TRIỂN KHAI.

1. Mọi thông tin bạn cần biết về SMS Brandname.

SMS Brandname là gì?

SMS Brandname (tin nhắn thương hiệu) là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng, dưới hình thức tin nhắn hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp trong phần người gửi thay vì một dãy số điện thoại.

Dịch vụ SMS Brandname ra đời để giúp các doanh nghiệp kể cả sản xuất lẫn dịch vụ có thể tiếp cận khách hàng thông qua vận dụng gần gũi nhất với họ: điện thoại.

Thật sự không một khách hàng nào sẳn sàng lưu số điện thoại của một doanh nghiệp, mà cũng không có doanh nghiệp nào sẽ gửi tin nhắn thủ công đến từng vị thượng đế của mình.

Và liệu rằng, khi có một doanh nghiệp đong đầy yêu thương, tỉ mỉ soạn thảo thủ công từng tin nhắn, thì những tin nhắn hiển thị một chuỗi 10-11 con số có thực sự đáng tin cậy và một ngày có thể tốn bao nhiêu nhân lực cho công việc này?

SMS Brandname xuất hiện như một giải pháp giải quyết tất cả những vấn đề xoay quanh việc gửi tin nhắn. Chỉ với từ 80 đồng một tin nhắn, doanh nghiệp đã tham gia vào thị trường mobile marketing vô cùng tiềm năng.

SMS Brandname làm được những gì?

Những tác vụ chính của SMS Brandname là:

  • Chăm sóc khách hàng.
  • Quảng cáo.

2. Lý do SMS Brandname là dịch vụ nên triển khai.

Lý do thứ 1: Quy mô đối tượng.

Với quy mô dân số Việt Nam ước tính 99,1 triệu người và dự tính sẽ đón cư dân 100 triệu vào năm 2025. Một quốc gia đang phát triển với nền kinh tế vô cùng sôi nổi và nhộn nhịp, được dự đoán là trung tâm kinh tế trong tương lai, không thể phủ nhận sức hút của thị trường của Việt Nam và tiềm năng vô cùng to lớn. 

Dân số vàng:

Cơ cấu dân số vàng chắc chắn là cú hích vô cùng mạnh mẽ cho bất kỳ quốc gia nào. Ở Việt Nam, người ta đã thống kê bình quân cứ hai người lao động sẽ nuôi một người phụ thuộc, số người lao động chiếm tới 66% tỷ trọng lao động trong cộng đồng. Và những người lao động sẽ mang đến thặng dư tài sản nhất định, từ đó việc triển khai kinh doanh các sản phẩm dịch vụ được tối ưu tốt nhất. 

Theo số liệu của cục Viên thông (Bộ TT&TT), Việt Nam ghi nhận 125,7 triệu thuê bao trong đó có 93,5 triệu thuê bao sử dụng điện thoại thông minh và 81,8 triệu thuê bao đang hoạt động các gói cước dữ liệu di động.

Việc số lượng thuê bao nhiều hơn dân số khoảng 30% có thể được xem là hạn chế với hình thức mobile marketing, vì tỷ lệ reach tới khách hàng có thể suy giảm tương đối và khó có thể target chính xác tới khách hàng. 

Biện pháp từ chính phủ:

Tuy vậy, nghị định 91/2020 và 49/2017 được chính phủ đưa ra nhằm phòng chống tin rác và thắt chặt quản lý thuê bao di động. Cộng hưởng từ những chính sách quản lý của nhà nước, mobile marketing phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây với quy mô đối tượng vô cùng lớn và chính xác, giảm thiểu tối đa tình trạng dữ liệu khách hàng ảo. Từ đó các chiến thuật kinh doanh sử dụng mobile marketing đạt hiệu quả tốt hơn và tăng mạnh tỷ lệ chuyển hóa cao hơn.

Lý do thứ 2: Lợi thế từ chi phí.

Khác với những hình thức marketing khác luôn bị gán mác là đốt tiền của doanh nghiệp. Dịch vụ SMS Brandname đem đến chi phí vô cùng tối ưu từ 80 đồng, bạn đã có thể tiếp cận khách hàng của mình thông qua thiết bị di động của họ.

Tùy theo ngành nghề dịch vụ, mục đích sử dụng và nhà cung cấp thuê bao giá cả có thể thay đổi. 

Những hạn chế:

Quá trình làm việc với các nhà mạng kê khai thương hiệu, xác thực quyền sở hữu và sửa đổi nội dung để phù hợp với các nghị định và luật lệ về chính phú. Nghị định 91/2020 và 47/2017 được ban hành với nhiều quy định bảo vệ và hỗ trợ trải nghiệm của người dùng, vì vậy có những điều khoản về tin nhắn được gửi (về cả nội dung và mục đích), sẽ tương đối phức tạp và chi phí bị đội lên cao hơn so với thực tế.

Vmarketing – đơn vị hàng đầu ngành dịch vụ SMS Brandname, trực thuộc trực tiếp VNPTtech với đội ngũ hơn 10 năm kinh nghiệm trong nghề sẽ hỗ trợ doanh nghiệp của bạn trong quá trình tham gia hình thức mobile marketing. Với những chiết khấu từ nhà mạng cùng nghiệp vụ chuyên môn đẫ hoàn thiện qua nhiều năm hoạt động. Sẽ hỗ trợ cho doanh nghiệp các vấn đề xoay quanh dịch vụ SMS Brandname.

Vmarketing đem đến giá cả tối ưu và dịch vụ hỗ trợ xử lý các vấn đề nghiệp vụ chuyên môn hiệu quả nhất thị trường

Lý do thứ 3: Thu nhập thông tin, đo lường.

Sau khi có được sự chấp thuận từ khách hàng, các tin nhắn được phân phối xuống các thiết bị di động của họ, đồng thời doanh nghiệp có thể đo đạt được hiệu quả từ chiến dịch của mình.

Các chiến dịch chăm sóc khách hàng hay quảng cáo, đều có những thông số đo đạt riêng. Dựa theo những số liệu được thu nhập nội bộ, các thông số thu được từ các chiến dịch tin nhắn từ phía doanh nghiệp có những thông số vô cùng trực quan và là nguồn dữ liệu quý giá để các doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch marketing phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình.

Các số liệu, thông tin đo lường từ các chiến dịch tin nhắn sẽ được tích hợp vào phần mềm CRM chuyên biệt của Vmarketing, hỗ trợ khách hàng chủ động trong các chiến dịch tin nhắn và bảo mật dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp.

Lý do thứ 4: Tăng nhận diện thương hiệu và sự chuyên nghiệp.

Sức mạnh của thương hiệu và hành trình xây dựng lòng trung thành thương hiệu trong tâm trí khách hàng vô cùng gian nan và khó khăn. Đó là hệ thống niềm tin phức tạp mà các nhà quản trị mất nhiều thời gian để hoạch định.

Thuận theo nguyên lý Patero – khi 70% doanh thu đến từ 30% khác hàng trung thành, ta có thể thấy tầm quan trọng của khác hàng thân thiết. Để phát triển nhóm khách hàng hiện tại lên mức độ cao nhất trong tháp trung thành của David A. Aaker các doanh nghiệp phải thể hiện sự chuyên nghiệp trong những chi tiết nhỏ nhất, từ cung cách ứng xử của nhân viên, quy trình làm việc, cơ sở vật chất và các hệ thống liên quan. Trên nền tảng trực tuyến, một mẫu tin nhắn SMS Brandname thể hiện sự chuyên nghiệp và gia tăng độ uy tín cho các thông tin doanh nghiệp truyền tải.

Với dịch vụ SMS Brandname giá thành từ 80 đồng, doanh nghiệp đã tăng độ phủ của mình lên kênh tiếp thị có quy mô lớn nhất thị trường.

Nghiên cứu về hình ảnh thương hiệu:

Dựa theo kết quả nghiên cứu với 500 mẫu số đã kiểm định tin cậy (nhóm đối tượng là ban quản lý cấp cao trong địa bàn) về các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu. Qua kết quả nghiên cứu sơ bộ, ta có thể thấy uy tín doanh nghiệp cùng chất lượng sản phẩm chiếm tỷ trọng lớn trong các hoạt động thương hiệu. Cùng với đó nhân tố nhận diện thương hiệu 16,4% chiếm tỷ trọng cao thứ hai.

Từ sự quan trọng trong việc hình thành giá trị thương hiệu đến cũng cố uy tín doanh nghiệp, SMS Brandname là dịch vụ vô cùng quan trọng mà doanh nghiệp cần phải triển khai ngay.

3. Khuyến nghị

Thời gian triển khai:

Dịch vụ SMS Brandname chỉ hoạt động hiệu quả khi doanh nghiệp đã có một nhóm khách hàng nhất định, hoặc các doanh nghiệp có kế hoạch triển khai các chiến dịch Gamification. Tùy theo quy mô doanh nghiệp và mục đích vận hành, Vmarketing tư vấn những chiến thuật mobile marketing thích hợp nhất cùng những dịch vụ giúp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Doanh nghiệp SME và Big corp nên triển khai nhanh chóng dịch vụ nền tảng cho các kế hoạch mobile marketing sau này.

Dịch vụ SMS Brandname được Vmarketing triển khai và hoạt động hơn 10 năm kinh nghiệm là doanh nghiệp đi đầu trong các hoạt động mobile marketing. 

Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn.

Những kỹ thuật công nghệ cần thiết:

Nền tảng CRM tích hợp:

Những doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ SMS Brandname thường phải kê khai và nhập lệnh thủ công vô cùng khó khăn và phức tạp.
 
Hệ thống CRM của Vmarketing tích hợp SMS Brandname từ 5 nhà mạng lớn nhất hiện nay (Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile) đồng thời tích hợp các dịch vụ mobile marketing khác giúp doanh nghiệp dễ dàng chủ động thao tác các câu lệnh để nhanh chóng đẩy tin nhắn xuống trực tiếp đến khách hàng không cần phải thông qua trung gian hay kê khai các thủ tục.

Hệ thống API:

Với yêu cầu các câu lệnh phải được xử lý nhanh chóng và chính xác cho các tác vụ tức thời như OTP hoặc tin nhắn xác nhận, tin nhắn ngân hàng,… Hệ thống API là chất xúc tác cho các hoạt động giữa doanh nghiệp và khách hàng trở nên mượt mà và nhanh chóng nhất.
Một hệ thống API luôn là thứ đắt đỏ khi yêu cầu một hệ thống phức tạp để các phần tử trong đó có thể hoạt động trơn tru nhất, phải có đội ngũ cố định để phát triển, sửa chữa, bảo trì.
 
Chưa kể, dữ liệu là vàng trong kinh doanh lại dễ dàng bị trộm mất bởi những cuộc tấn công từ bên thứ 3 hay những lỗ hỗng kỹ thuật.
 
Với nền tảng hơn 20 năm của VNPTtech hệ thống API được đội ngũ kỹ thuật viên chăm nom 24/7 đảm bảo 100% yêu cầu của doanh nghiệp sẽ tiếp cận khách hàng, đồng thời API giúp việc thu nhập thông tin và đo lường hiệu quả hơn.
 
Và thứ công nghệ đắt đỏ này hoàn toàn miễn phí trong gói dịch vụ SMS Brandname đến từ Vmarketing

Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn.

Danh Mục