– Đo lượt thuê bao phản hồi quan tâm về chương trình khuyến mãi hoặc để biết cụ thể hơn về chương trình, dịch vụ của Công ty, Doanh nghiệp không tốn thêm bất cứ khoản chi phí nào.
– Có được thông tin của những khách hàng thực sự quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ.
– Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng trung thành.